Lastimosamente, los servicios de mayor utilidad y valor para la sociedad parecen ser los peor diseñados.
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Investigación de Universidad de Sevilla, España y Universidad Católica del Norte de Chile indican que las consideraciones técnicas pasan a un segundo plano.
El ingeniero que desarrolló Google Now, Baris Gultekin, considera que los celulares del futuro harán tareas específicas para facilitar la vida de los usuarios