Pensiones de IVM: horarios de atención en fin y principio de año

Estos serán los horarios y modalidades de atención de la Gerencia de Pensiones de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) en los últimos días del 2023 y los primeros del 2024, cuando entrará en vigor la reforma al régimen de pensiones de Invalidez, Vejez y Muerte (IVM).

Las nuevas reglas de jubilación del IVM empezarán a regir el 11 de enero del 2024 la cual, entre otros cambios, elimina la pensión anticipada para los hombres.

La Gerencia de Pensiones de la CCSS habilitó canales para la atención presencial, virtual y telefónica durante estas semanas.

Tome nota de los horarios y modalidades de atención:

• Las gestiones presenciales seguirán hasta este viernes 22 de diciembre. La Gerencia de Pensiones reabrirá el 2 de enero de 2024 en horario habitual, de 7 a. m. a 4 p. m., para el trámite de pensiones.
• Los días 26, 27 y 28 de diciembre los usuarios serán atendidos por medio del número 2212-6400.
• Los días 26, 27 y 28 de diciembre se atenderán consultas enviadas al correo ivm-servicios@ccss.sa.cr.
• El 29 de diciembre será asueto en San José.
• En la última semana de diciembre no habrá atención presencial, pues el edificio Jorge Debravo, donde están las oficinas centrales de Pensiones, cerrará por seguridad por los festejos de Navidad y Año Nuevo.
• Las gestiones de créditos hipotecarios se pueden realizar mediante el correo electrónico credito@ccss.sa.cr entre el 22 de diciembre de 2023 y el 5 de enero de 2024. También estará disponible el número 2212-6400. No habrá atención presencial.
• Para trámites de cobro de créditos hipotecarios estarán disponibles las direcciones de correo electrónico mvenegasv@ccss.sa.cr y kmonteroa@ccss.sa.cr y el centro de llamadas 2212-6400.