Las reacciones positivas sobre el presidente de la República, Rodrigo Chaves, experimentan una reducción sostenida en redes sociales, mientras crecen las negativas.
Un informe del Observatorio de Comunicación Digital de la Universidad Latina expuso que, entre mayo del 2022 y agosto del 2023, los sentimientos positivos bajaron de un 52,8% a un 38,7%.
En el mismo periodo, los sentimientos negativos aumentaron de un 20,4% a un 36,6%.
Esa es la tendencia a lo largo de los primeros 15 meses de administración, dice el estudio.
En cuanto a la labor del Gobierno, que abarca la gestión de ministros y presidentes ejecutivos, las reacciones negativas son todavía mayores. Hay un “declive significativo”, expone el documento.
Los sentimientos negativos crecieron de un 28,1% a un 48,6% en el mismo periodo, mientras que los positivos bajaron de un 47,3% a un 26,2%.
La figura del presidente Chaves recibe casi el doble de comentarios positivos en comparación con el resto de su equipo.
El estudio fue elaborado con el apoyo de la compañía especializada en monitoreo social Kantar IBOPE Media y excluye opiniones de las cuentas consideradas como troles. En los meses de junio, julio y agosto de 2023, se monitoreó un volumen de 139.622 menciones en redes sociales.
El ministro de Comunicación, Jorge Rodríguez, celebró los resultados y expresó que el Gobierno se siente satisfecho con la estrategia de comunicación que permite llegar a la ciudadanía de manera directa. Rodríguez señaló que están recibiendo una respuesta positiva por parte de la ciudadanía y que “las buenas noticias sí le están llegando a la gente”.
El informe identifica algunas razones que contribuyeron al sentimiento negativo hacia Chaves, como el anuncio de un posible veto a la propuesta de ley para la reducción del marchamo, fallos de la Sala IV que obligaron a la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) a restituir a miembros de su Junta Directiva y la contratación de un consultor en comunicación para el Gobierno con fondos del Banco Centroamericano de Integración Económica (BCIE).
Además, figuran eventos periodísticos como la revelación de los contratos de servicios de la campaña electoral del mandatario, denuncias por tráfico de influencias por parte del empresario Leonel Baruch y manifestaciones de estudiantes contra las pruebas estandarizadas del Ministerio de Educación Pública (MEP), en julio pasado.
También, se destacan eventos que contribuyeron a opiniones positivas, como un anuncio urgente sobre la situación de la CCSS que derivó en la presentación de una denuncia ante la Fiscalía, la instalación de escáneres en APM Terminals, en Limón, y el decomiso de droga posterior a este plan.
Por otra parte, a pesar de la caída en la percepción positiva en redes sociales, se ha percibido una recuperación en la audiencia conectada a las conferencias de prensa transmitidas por Casa Presidencial durante el periodo de análisis.