La Cámara Costarricense de Restaurantes y Afines (Cacore) solicitó al Gobierno que se flexibilice la restricción vehicular sanitaria, para permitir a clientes recoger comidas en sus carros en sitios de venta de comidas, después de las 5 p.m.
La solicitud se envió mediante una carta dirigida a la directora general del Ministerio de Salud, Priscila Herrera, con copia a la ministra de Economía, Industria y comercio (MEIC), Victoria Hernández.
Clemencia Palomo Leitón, miembro de la junta directiva y vocera de Cacore, explicó que el domingo pasado se saturaron los servicios exprés, tanto propios de los negocios como mediante aplicaciones.
Dicho inconveniente causó malestar entre los clientes y problemas a los negocios que no pudieron cumplir con los consumidores, detalló Cacore.
“Le solicitamos con vehemencia que el ente regulador considere un ajuste a a la directriz, para permitir satisfacer la demanda de comida a través del autoservicio y recogido de alimentos tipo pickup, de manera que los colaboradores puedan entregar el pedido en el vehículo de los clientes después de las 5 p.m.”, señaló Cacore en la nota al Ministerio de Salud.
“Hay largas filas en los supermercados, no logran hacer sus compras, entonces la gente decide pedir servicio a domicilio, los sistemas propios de atención desde el call center, cantidad de motorizados autorizados y las plataformas digitales colapsaron, teniendo que desactivar la app porque ya no podían atender la demanda”, continuó la carta.
La situación causó confrontaciones de clientes molestos e irritados al no poder obtener los alimentos, aseguró la vocera de Cacore.
Añadió que la flexibilización se puede hacer respetando la restricción vehicular sanitaria de acuerdo con horarios y números de placa.