EscucharLa empresa estadounidense Workday, dedicada a los servicios empresariales, duplicó su planilla a 200 empleados, desde los 100 con los que comenzó a operar en Costa Rica en abril de 2024. Ahora, la compañía se prepara para aumentar aún más su fuerza laboral en el país, como parte de un plan de expansión en el corto plazo.
La Agencia Costarricense de Promoción de Inversiones (Cinde) informó este miércoles de que la firma integrará nuevas divisiones, como Experiencia del Cliente, Operaciones Globales de Ingresos, Finanzas y Personas & Propósito (Recursos Humanos).
Jancy Castro, directora de Workday Costa Rica, destacó que la decisión de establecerse en el país fue estratégica para la compañía, ya que las capacidades del talento humano local les permiten seguir creciendo e impulsando su inversión internacional.
“A medida que recibimos más clientes, necesitamos incrementar nuestro soporte y operaciones. Ahí es donde entra nuestra estrategia global de fuerza laboral y el país ofrece las condiciones para atender a nuestros aliados alrededor del mundo”, dijo Castro
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Por su parte, Marianela Urgellés, directora general de Cinde, calificó el crecimiento de Workday como un hito significativo. “No todas las empresas logran duplicar su generación de empleo en menos de un año”, indicó.
La compañía abrirá nuevas oficinas en el país para incorporar procesos y unidades de negocio adicionales. Según el comunicado de Cinde, las operaciones incluirán un equipo dedicado a cobros en el área de Finanzas, además de roles en Beneficios y Adquisición de Talento dentro de la división Personas & Propósito.
También se ampliarán las prácticas de implementación, consultoría y soporte en Experiencia del Cliente, mientras que en Operaciones de Ingresos se fortalecerán los equipos de análisis de negocios, operaciones de acuerdos y gestión de proyectos.
Las nuevas unidades de negocio implicaron que la compañía adquiriera nuevas oficinas para sus operaciones ubicadas en America Free Zone (AFZ), en Heredia.
Como parte del crecimiento sostenido que tendrá la empresa durante 2025 en el país, Cinde anunció que Workday busca talento bilingüe con formación en análisis de datos en diversas funciones empresariales, consultores en conversión de datos, profesionales financieros en cobros y tesorería, analistas de soluciones de software y consultores funcionales.
Los interesados pueden postularse por medio del sitio web de Workday, donde se detalla la información y los requisitos de cada vacante. Actualmente, Workday ofrece 28 posiciones abiertas con la etiqueta “Costa Rica” en la página web.
La empresa presta servicios a más de 500 organizaciones en el ámbito global, abarcando diversas industrias, desde medianas empresas hasta más del 65% de las compañías listadas en el Fortune 500, que concentra a las 500 empresas más grandes de Estados Unidos.
