Esta es la respuesta de Icon luego de evento fallido en el que venderían iPads con 50% de descuento
Oferta anunciada causó gran afluencia en Multiplaza Escazú y tensión entre los asistentes: policía tuvo que intervenir. Marca promete una nueva dinámica para los clientes
La empresa Icon respondió a lo ocurrido en su tienda de Multiplaza Escazú. Este 29 de marzo, la marca anunció que se renovarían y que, como parte de la celebración tendrían diferentes ofertas, entre ellas, la venta de un iPad de 10,9″ a mitad de precio para las 100 primeras personas que llegaran. Sin embargo, el evento fue cancelado e incluso la Fuerza Pública y Policía Municipal tuvieron que intervenir debido a la aglomeración de clientes y a un ambiente tenso tras horas de espera.
Luego de una consulta de La Nación, Icon admitió que la promoción del50% de descuento no se desarrolló según lo previsto y que esto generó “inconvenientes y posible frustración entre sus clientes”.
Decenas de personas hicieron fila desde muy temprano, algunos desde la madrugada, en Multiplaza Escazú, para lograr comprar un iPad a mitad de precio en Icon. La empresa lamentó 'su error' y ahora hará una dinámica virtual. Foto: (Cortesía/Cortesía para La Nación)
“Lamentamos profundamente cualquier confusión o problema que este error haya podido ocasionar debido a la alta afluencia de personas interesadas”, dice la respuesta de la firma, en la que se asegura que la promoción ahora se realizará de manera virtual.
Decenas de personas hicieron fila para comprar iPad en oferta en Multiplaza
En la misiva, Icon dijo que su compromiso es buscar la seguridad de sus clientes y de su personal.
La empresa afirmó que está tomando medidas inmediatas para analizar lo sucedido con la gestión inicial e implementar las correcciones necesarias en sus procesos internos, a fin de “evitar que situaciones similares se repitan en el futuro”.
Las promociones prometidas por Icon se enmarcan en la renovación de su tienda que este sábado pasó a ser Apple Premium Partner, la primera de este tipo en Costa Rica.
La nueva dinámica para comprar un iPad a mitad de precio
Icon comentó que la venta de los 100 iPads a mitad de precio sí se realizará, solamente que de manera virtual. La dinámica consiste en llenar este formulario (https://icon.co.cr/pages/promocion-ipad-10-9) para participar por uno de los 100 cupones del 50% para comprar el iPad.
Quienes gusten participar pueden hacerlo entre el 29 y 31 de marzo. “Los 100 ganadores se anunciarán por medio de la red social Instagram el 1.° de abril de 2025″, aseguró la compañía.
Estos son los requisitos para participar:
Ser mayor de edad (18 años), costarricense o residente legal de Costa Rica.
Periodista de Educación con experiencia en temas de niñez, salud y DDHH. Licenciada en Comunicación de Mercadeo. Ganó el Premio nacional al mejor contenido sobre Niñez y Adolescencia del CNNA y UNICEF en el 2022 y el 2021. Recibió el Premio regional y del Caribe de Periodismo de Salud de Fedefarma 2022. Redactora del año La Nación 2021.
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