Si quiere saber cuál es realmente la opinión de sus clientes sobre usted, fíjese cómo hablan sobre su marca. También preste atención a la información que comparten en redes sociales usando sus productos o si le recomiendan a otros lo que usted hace.
En ocasiones se nos olvida que quienes hacen el trabajo dentro de las empresas también necesitan sentirse valorados y conectados con lo que hacen.
¿Cómo optimizar un sitio web para aumentar las visitas desde google?
Para tener a sus clientes satisfechos es fundamental que haya un equilibrio entre las expectativas que estos tienen y lo que realmente reciben. ¿Cómo se mide la percepción que tiene el cliente de su marca?
Es importante considerar las necesidades de sus empleados para poder darles un reconocimiento que sea útil y de interés para ellos.