La Junta de Protección Social (JPS) investigará si sus bases de datos, con los correos electrónicos de los compradores de lotería digital, fueron utilizadas para enviar mensajes con fines electorales.

La acción la llevará a cabo la Junta debido a que personas que normalmente compran lotería en línea y reciben información por parte de esta entidad, denunciaron el martes haber recibido correos electrónicos con contenido electoral.

Se trata de mensajes del precandidato liberacionista a la presidencia y actual diputado, Carlos Ricardo Benavides.

“No se ha demostrado la veracidad de esa denuncia y, por lo tanto, la JPS inició consultas con el equipo que gestiona las bases de datos del punto de venta digital, que permitan determinar la autenticidad de este hecho, o bien, determinar si hay relación directa con nuestra base de datos”, dijo la JPS en comunicado.

El mensaje es un correo electrónico, con la foto del precandidato, que contiene el siguiente texto: “Soy Carlos Ricardo Benavides y como usted, estoy convencido de que podemos tener un mejor país. Por eso quiero ser su próximo presidente”.

Consultado al respecto, Benavides dijo el martes a La Nación que se trata de un mensaje enviado por una agencia de mercadeo digital que fue contratada para asistirlo en la campaña electoral.

“Nosotros en la tendencia no manejamos listas ni bases de datos de nadie, ni información de correos electrónicos. Simplemente, contratamos una agencia de mercadeo digital y ellos se encargan de enviar correos. Tampoco sé cuáles son sus listas y sus bases, pero es una cuestión meramente con ellos. No tengo mayor información que eso”, expresó.

En la comunicación enviada a los medios, la Junta aseguró que mantiene estrictos controles sobre la información que, libremente, los clientes le han suministrado, y destacó que “no ha autorizado, vendido o cedido el uso de esa información”.

Reglas claras para los partidos políticos

El diputado del Partido Acción Ciudadana (PAC), Enrique Sánchez, envió una nota a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (Prodhab) solicitando que emita un lineamiento o directriz a las fuerzas políticas que aclare los límites con respecto al uso de los datos personales de los ciudadanos, así como los derechos que ellos tienen de que su información personal sea respetada.

“Es relevante que las autoridades competentes brinden a los partidos pautas específicas, sobre los límites y alcances, así como los usos y tratamientos pertinentes de los datos personales en coyunturas electorales”, afirmó el legislador rojiamarillo en la nota enviada a la Prodhab.

Sánchez, quien fue una de las personas que recibió el mensaje del precandidato Benavides, dijo La Nación que, justo ahora, cuando se inicia la campaña electoral 2022, es un buen momento para marcar las reglas del juego a los partidos políticos en cuanto al uso de datos personales.

“No normalicemos el recibir información sobre la que no hemos dado consentimiento, ya sea por correo, por mensaje de texto, como ocurrió en el 2018 (en la campaña electoral), o que se utilice nuestra información personal para generar campañas de desinformación o de fake news, para manipular la intención de los votantes, como ha ocurrido en otros lugares del mundo”, comentó Sánchez.

El legislador del PAC envió una copia de la nota al Tribunal Supremo de Elecciones (TSE), por si esta institución desea referirse al asunto.

“El Tribunal ha sido muy celoso y muy cuidadoso de cómo en la era de las redes sociales y de los datos y el big data, es importante generar nuevos mecanismos para proteger la democracia”, expresó.

¿Qué debe garantizársele al ciudadano?

“Lo primero es el consentimiento informado. No hay ninguna excepción que permita que yo utilice datos de las personas sin su consentimiento en una campaña electoral. Es decir, solamente yo podría remitir información de ese tipo, de manera masiva, a bases de datos de personas que consintieron expresamente que quieren recibir ese tipo de información”, explicó Sánchez.

Adicionalmente, comentó, deben aclararse las prohibiciones que existen con respecto a la compra de bases de datos a privados para utilizarlos en las campañas.

También, deben establecerse los lineamientos de seudonimización y anonimización de los datos utilizados en encuestas, por ejemplo.

“Yo, como partido, puedo contratar una encuesta, un estudio de opinión, pero tiene que garatizarse que esa información que yo voy a recibir está anonimizada o seudonimizada, de manera que yo no pueda identificar a las personas y, por ejemplo, hacer campañas de micro targeting, aprovechándome de condiciones socioeconómicas, étnicas, de salud, migratorias, entre otras, de las personas, para generar una campaña”, añadió el legislador del PAC.