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WhatsApp implementará un límite mensual en los mensajes de difusión para reducir el spam en la plataforma.
Esta medida aplicará tanto para usuarios individuales como para empresas que utilizan WhatsApp Business.
La plataforma de Meta ya contaba con herramientas para mitigar el spam, como la opción de cancelar suscripción a chats de empresas.
Sin embargo, ahora busca endurecer las restricciones para mejorar la experiencia de los usuarios.
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¿Cuántos mensajes de difusión se podrán enviar en WhatsApp?
Las pruebas comenzarán en las próximas semanas y se aplicarán a los mensajes de difusión individuales.
Durante el período de prueba, el límite mensual variará, pero se estudia restringir el envío a 30 mensajes de difusión por mes para usuarios individuales, según reportó el portal TechCrunch.
Quienes necesiten comunicar información a muchos destinatarios podrán recurrir a canales y actualizaciones de estado, opciones que seguirán disponibles sin restricciones.
WhatsApp Business tendrá limitaciones y una versión de pago
Las empresas actualmente pueden enviar mensajes de difusión ilimitados y gratuitos con WhatsApp Business. No obstante, Meta planea introducir una versión de pago con herramientas avanzadas.
Las nuevas funciones incluirán mensajes personalizados para promociones y envío programado en fechas específicas, como Navidad.
Durante la prueba, las empresas podrán enviar hasta 250 mensajes personalizados gratis, y luego deberán pagar por envíos adicionales.
Por ahora, Meta no ha revelado las tarifas de este servicio.
WhatsApp también modificará el ícono de WhatsApp Business. En lugar de mostrar la clásica “B” dentro del logo de WhatsApp, se reemplazará por un símbolo de “+”.
*La creación de este contenido contó con la asistencia de inteligencia artificial. La fuente de esta información es de una agencia de noticias y revisada por un editor para asegurar su precisión. El contenido no se generó automáticamente.
