EscucharSe solicita, por favor, la intervención del MOPT e Incofer para reparar el cruce de la ruta 39 con la línea ferroviaria en San Pedro, frente a la UCR.
La sección de asfalto al sur de la línea férrea presenta un desnivel con deformaciones y esto daña los vehículos. Para evitar desperfectos, los conductores deben desacelerar y frenar en esta autopista, donde se transita a alta velocidad.
El MOPT podría aprovechar que tiene una cuadrilla asfaltando secciones de la ruta 2 en San Pedro (a escasos metros) y reparar este desnivel. La ruta 203, entre Jiménez y Tanzi y la U Latina, también tiene múltiples huecos.
Franco Mainieri, San José
Una verdadera amenaza
El 21 de agosto anterior, La Nación reportó: “Canal de Panamá reducirá paso de buques por fenómeno El Niño”. Nuestros vecinos del sur estudian con detalle este problema y, con justa razón, se alarman por la reducción del nivel del agua.
Estamos entrando en un umbral interestelar por causa del fenómeno El Niño, con sequías, incendios forestales, crisis energética, afectación a la biodiversidad, pérdidas en el sector agrícola y posibles problemas de seguridad alimentaria.
Ante este escenario, las alertas y los programas de prevención deberían estar en marcha. La ciudadanía espera liderazgo y acción del gobierno. No más discursos: la campaña ya terminó; ahora hay que gobernar.
Óscar Álvarez Masmela, Guachipelín de Escazú
Respuesta de la Comisión Nacional del Consumidor
En respuesta a la carta de la señora Adriana Tortós Sánchez, se debe señalar que el trámite de denuncias ante la Comisión Nacional del Consumidor (CNC) está sujeto a etapas, requisitos y plazos establecidos en el ordenamiento jurídico, los cuales deben ser observados por la Administración.
En este caso, la denuncia se recibió el 10 de abril de 2026 y, durante la valoración inicial de admisibilidad, se determinó que requería información adicional. Una vez presentada la documentación solicitada, se inició la fase de conciliación, en la cual actualmente se encuentra.
La intervención de la Administración Pública en materia de protección al consumidor constituye un mecanismo formal para aquellos casos en que los canales ordinarios de comunicación y solución directa entre el consumidor y el comerciante no resultan suficientes; por tanto, no sustituye ni elimina la responsabilidad de las partes de procurar inicialmente una solución por estas vías.
La tramitación actual responde al cumplimiento de las etapas y garantías que establece la normativa aplicable.
Cynthia Zapata, directora de la Dirección de Apoyo al Consumidor
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