BCR amplía horario para gestiones de pasaportes y licencias de conducir

Lo harán en horario de 9 a. m. a 3 p. m. bajo el esquema de cita programada.

De acuerdo con la entidad bancaria, habilitaron 3.000 citas de manera exclusiva para brindar servicios relacionados con impresión de licencias de manejo (renovaciones, reposiciones, duplicados, emisión permisos de conducir, gestión por primera vez), así como renovación de pasaporte para mayores de edad.

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Además, en conjunto con el Consejo de Seguridad Vial (Cosevi), iniciaron un plan piloto para recordarles a los conductores la fecha vencimiento de la licencia a quienes que la tienen próxima a caducar.

“Además de recordar esta fecha, se le agendará de manera gratuita y oportuna la cita para renovación del documento. Este contacto con las personas lo realiza directamente el BCR a través del correo electrónico que los usuarios tengan registrado en el Cosevi y no solicita ningún dato confidencial”, recalcó el banco.

Los interesados pueden agendar una cita de forma gratuita mediante los canales digitales www.bancobcr.com, la app BCR Móvil, el asistente virtual CORI, o llamando al 800-BCRCITA (800-227-2482).

“En enero pasado, la entidad amplió sus horarios de atención de Punto País, de modo que ahora las oficinas comerciales atienden a partir de las 8:00 a. m., o las 10:00 a. m. si se ubican en un centro comercial”, dijo William Venegas, gerente de Punto País del BCR.

Actualmente, hay 101 Punto País en todo el territorio nacional, ubicados en 71 oficinas.

Sin cita previa

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De esos puntos, los situados en paseo de los Estudiantes (San José), Puntarenas, San Isidro del General, Centro de Negocios Cartago,Plaza Real Alajuela, Liberia y Ciudad Neilly atienden de manera exclusiva a los usuarios sin cita previa, una vez que aprueben el examen práctico de manejo.

Si pasa la prueba entre las 7 a. m. y 2 p. m., puede presentarse ese mismo día según este esquema de atención:

• Personas con pruebas realizadas en la sede del Ministerio de Obras Públicas y Transportes (MOPT) Regional San José se deben presentar únicamente al BCR paseo de losEstudiantes.
• Quienes hayan realizado la prueba en la Sede del MOPT Regional Cartago se deben presentar únicamente a BCR Centro de Negocios Cartago.
• Quienes hayan realizado la prueba en la Sede del MOPT Sede del MOPT Regional Pérez Zeledón se deben presentar solamente a BCR San Isidro.
• Quienes hayan realizado la prueba en la Sede del MOPT Regional Puntarenas solo pueden acudir a BCR Puntarenas.
• Las personas que hayan realizado pruebas en la Sede del MOPT Regional Río Claro deben ir únicamente a BCR Ciudad Neilly.
• Quienes hayan realizado la prueba en la Sede del MOPT Regional Alajuela (Montecillos) se deben presentar únicamente a BCR Plaza Real Alajuela.
• Si aprueban el examen luego de las 2:30 p. m., deben presentarse al día siguiente a alguna de las oficinas mencionadas anteriormente.
• En el caso de BCR Plaza Real Alajuela el horario de atención es de martes a viernes de 10:00 a.m. a 5:30 p.m.

El BCR recuerda que las personas pueden renovar sus licencias hasta con tres meses de anticipación a la fecha de vencimiento.

Además, la entidad pone a disposición el correo citaspuntopais@bancobcr.com. “A través de este canal, los usuarios pueden solicitar una cita para licencia explicando su situación y, cuando se libere una cita, se le contacta para asignarle ese espacio, pues todos los días se realiza un proceso de confirmación de asistencia. En caso de que una persona reporte que no va a asistir, la cita se libera para que otra persona la pueda aprovechar”, agregó Venegas.

Finalmente, la lista de los requisitos para cada trámite de Punto País, tarifas, directorio de las oficinas y sus horarios, se pueden consultar ingresando a la página de Punto País Servicios al Estado.