Claro ofrece a sus clientes empresariales llamadas más nítidas y en HD

Desde este lunes 27 de junio, los clientes de Claro empresas experimentaron una mejora en el servicio de las llamadas de voz. Desde ayer, las conversaciones telefónicas son más nítidas y claras, y con voz en alta definición (HD).

La mejora ha sido implementada para los clientes postpago y cuenta controlados del segmento empresarial. No obstante, desde setiembre del año anterior, los clientes masivos de Claro también comenzaron a disfrutar del beneficio.

Esto es posible gracias a la tecnología VoLTE 4G, que son llamadas de voz hechas por Internet, utilizando las conexiones de datos de los teléfonos móviles. Estas llamadas se diferencian porque utilizan la cobertura 4G.

“Nos hemos estado posicionando como la operadora que da más a los clientes, que les brinda las mejores experiencias y tecnología de vanguardia. El segmento corporativo es sumamente importante para Claro, y el poder brindarle este tipo de soluciones, una mejor conexión y un mejor uso de la velocidad contratada. Queremos brindar a ellos una mejor una experiencia”.

—  Leonel Ahrens, Gerente de Mercadeo de Claro Costa Rica.

Beneficios de VoLTE 4G

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Quienes cuenten con VoLTE 4G experimentarán otros beneficios al momento de realizar llamadas telefónicas. Por ejemplo, al mismo tiempo que tienen la conversación telefónica podrán enviar mensajes por WhatsApp, usar aplicaciones o visualizar un video, manteniendo siempre la velocidad de Internet.

Otros beneficios que ofrece VoLTE 4G es que minimiza el ruido de fondo durante la conversación telefónica, brinda mayor rapidez en el enlace de las llamadas y genera un menor consumo de la batería del teléfono. Esto último porque la conexión a la red es más eficiente, por lo que se dan menos intentos de conexión por parte del smartphone, optimizando así la batería.

Los clientes de Claro empresas también experimentarán otros beneficios, como lo son incremento de más minutos, redes sociales ilimitadas y América sin Fronteras.

¿Cómo disfrutar de este servicio?

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VoLTE 4G para los clientes Claro empresas estará disponible sin ningún costo adicional y de forma automática. No obstante, se debe contar con un smartphone compatible con 4G y un SIM 4G perfil 40 o superior.

Para saber si su teléfono cuenta con este tipo de SIM, puede llamar a su ejecutivo de Claro o bien, visitar una de las sucursales de la compañía. En cuanto a las características propias del smartphone, puede ingresar desde su teléfono a configuraciones de red y validar si cuenta con acceso a 4G, o hacer la consulta llevando su teléfono a una sucursal de la operadora telefónica.

Los teléfonos que cumplan con las características de la red y con el SIM compatible, se conectan automáticamente. Usted podrá observar en la pantalla de su dispositivo móvil la palabra 4G en todo momento.

Como cliente empresarial de Claro, tiene a su disposición un canal VIP para hacer consultas. Para ello, puede llamar al número 7002-1111 o escribir al correo electrónico ayudacorporativa@claro.cr

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