Ferretería EPA busca llegar a los consumidores de todo el país a través de su sitio web epaenlinea.com, en el que los clientes tienen más de 7.000 productos a su disposición.
La plataforma, que puede ser accesada en cualquier dispositivo electrónico, permite adquirir desde un bombillo hasta un saco de cemento, pasando por puertas plegables, clavos, parrillas, juegos de jardín, inodoros, entre muchos otros artículos.
Una vez hecha la compra, el cliente podrá escoger si retira su producto en la tienda más cercana o, bien, cancelar un monto de transporte para recibir su pedido en su casa u oficina. Esta facilidad aplica para compras en todo el país.
En este momento, los envíos dentro del Gran Área Metropolitana tienen un costo de ₡1.000, para un peso máximo de 100 kg.
La plataforma epaenlinea.com acepta cualquier método de pago: tarjeta de crédito y débito o transferencia electrónica. Además, permite utilizar el beneficio de cuotas cero interés con la tarjeta Credix.
Página segura
Cabe mencionar que el sitio de Ferretería EPA utiliza un certificado de seguridad SSL (programa que se instala en el servidor de la página web y que activa el protocolo seguro https). Https es un sistema de comunicación que permite que los mensajes que intercambia el sitio web con el usuario viajen cifrados, garantizando que nadie pueda acceder a la información que viaja en ambas vías al momento de la conexión.
De esta manera, el cliente puede estar seguro a la hora de hacer su compra y colocar su información personal.
“En estos primeros tres meses la cantidad de usuarios ha venido creciendo considerablemente. Esto demuestra el interés del cliente por el servicio de la plataforma”, asegura Mauricio Plano, gerente de Mercadeo Digital de Ferretería EPA.
El sitio web está alojado en Amazon Web Services (AWS), que es una plataforma de servicios de la nube entre los mejores a nivel mundial, utilizada por otras empresas globalmente.
Por otra parte, en esta plataforma además de encontrar todo lo que necesita para construir, decorar y remodelar su hogar; podrá inspirarse con ideas y tutoriales para renovar los espacios de su casa. También tendrá a mano las direcciones de las tiendas, el folleto vigente, todo lo relacionado a Acción Social y hasta un chat en vivo para evacuar sus dudas en el instante.
“Nuestro sitio de compra electrónica es en vivo, recibe información inmediata sobre el inventario disponible; además siempre buscamos la mejor manera de brindarle al cliente una excelente experiencia de compra. Para esto tenemos un sistema de encuesta que nos permite monitorear el proceso”, añade el gerente de Mercadeo Digital de Ferretería EPA.