En abril del 2020 mi esposa y yo teníamos un viaje a Brasil, pero Avianca lo canceló por la pandemia. Ese año, después de muchas llamadas, nos dieron un bono, que posteriormente cambiaron a un monedero electrónico.
Ha sido un calvario debido a la lenta atención del call center. El 14 de octubre nos indicaron que estaba en trámite y en 15 días hábiles lo tendrían listo, pero el plazo venció el 5 de noviembre. Llamamos el 17 de este mes, y nos explicaron que no han hecho la gestión, que debemos esperar durante un tiempo indefinido. Necesito que solucionen el problema o nos devuelvan el dinero.
Bayardo José Selva Mora, Ciudad Colón
Con goce de salario
La suspensión del ejercicio de funciones públicas constituye una sanción disciplinaria o una medida cautelar cuando el investigador considera que la permanencia en el ejercicio no es garantía para la realización de las averiguaciones.
Lo que es aberrante es que se decrete la suspensión con goce de salario porque la sanción, o la presunción de falta garantía y neutralidad del investigado, resulta ser un premio sin justificación.
El país conoce de personajes suspendidos hace años que siguen devengando remuneraciones con la anuencia de las autoridades.
Lo ideal y ceñido al derecho es la suspensión sin paga, previa determinación de que si el resultado de la investigación favorece al investigado se le reinstale y se le reconozcan ipso facto las acreencias salariales. ¿Por qué tanta inquina con la juridicidad y el sentido común?
Camilo Cifuentes Correa, San José
Poderes tomados
Durante décadas nos hemos dado cuenta de amiguismo y dádivas en el régimen municipal. Los culpables son los diputados, quienes, en lugar de legislar para evitar este tipo de anomalías, conceden más libertad a los alcaldes para que festinen el dinero del pueblo.
¿Por qué creen que los eximen de la regla fiscal, le quitan dinero al Conavi para dárselo a ellos, no quieren eliminar la reelección y aprueban toda gollería? Porque ellos o sus familiares pasan de la Asamblea a las municipalidades, o viceversa. Es un círculo vicioso. Todos los poderes de la República están tomados.
Henry Martínez Gallo, Liberia
Carencia en hospital
El hospital Raúl Blanco Cervantes no cuenta con un servicio de emergencias tradicional. El área de urgencias funciona en horario diurno, es decir, sin atención nocturna y tampoco los fines de semana. En esos días, los pacientes deben acudir a los hospitales generales o a los regionales.
Los adultos mayores que ingresan a Emergencias durante la noche o los fines de semana son enfermos graves, algunos en estado crítico. Ellos comparten un espacio físico incómodo y saturado con pacientes de todo tipo, entre estos, lesionados en accidentes.
Según los lineamientos de la CCSS, en los servicios de emergencias, debe brindarse en todo momento un trato digno a los adultos mayores, preservando su intimidad y respetando su dignidad.
La atención debe ser ágil, oportuna e individual, y hacerles la permanencia confortable y segura mediante la adaptación de infraestructura y mobiliario.
Las autoridades de la CCSS prometen solventar esta carencia, atender de día y de noche durante toda la semana, fortalecer la unidad de cuidados intensivos y otros servicios estratégicos, y aumentar el número de camas. Espero que así sea.
Silvia Gagneten Barbetta, Rohrmoser