Un servicio positivamente valorado debe ser siempre un objetivo de primer orden en el desempeño.
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LO ÚLTIMO SOBRE: satisfacción
Si quiere saber cuál es realmente la opinión de sus clientes sobre usted, fíjese cómo hablan sobre su marca. También preste atención a la información que comparten en redes sociales usando sus productos o si le recomiendan a otros lo que usted hace.
Así como para los negocios la reputación es un activo de sumo valor, también debe serlo para las entidades públicas