Correos de Costa Rica brinda alternativa automatizada para envío de paquetería

Los usuarios pueden gestionar el servicio desde la Sucursal Virtual y entregar el paquete en los casilleros automatizados conocidos como Apartado Postal Inteligente (API). Dicha red cuenta con un total de 103 puestos, que se encuentran distribuidos en tiendas y locales comerciales en todo el país, según detalló la entidad.

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Uno de los principales beneficios de estos casilleros son los horarios extendidos. Según Stephanie Vargas, directora de Investigación, Desarrollo e Innovación de Correos de Costa Rica, los clientes podrán realizar los trámites en horario nocturno y fines de semana, de acuerdo con la jornada de cada local comercial donde se ubica el API.

Correos explicó que los paquetes no deben exceder los 3 kilos de peso y que el cobro del servicio se calcula según el tamaño de la gaveta que requiera el envío, tomando en cuenta sus dimensiones. El usuario tendrá que preparar el paquete, empacarlo de manera adecuada y adherir la guía de envío en un lugar visible.

Paso a paso

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El primer paso para gestionar un envío a través de un API es ingresar a la Sucursal Virtual de Correo de Costa Rica (https://sucursal.correos.go.cr), luego introducir su usuario y contraseña o crear un nuevo perfil, en caso de que no se encuentre registrado en la plataforma.

Posteriormente, deberá hacer clic sobre la pestaña Envío por API y completar la información del paquete (Contenido y medidas). El siguiente paso es ingresar los datos personales del remitente (nombre, número de cédula y teléfono celular) y seleccionar el API desde el cual realizará el envío.

Seguidamente, deberá completar la información del destinatario y seleccionar si desea realizar el envío a otro API o a un domicilio específico, para así detallar la dirección de entrega. Por último, es necesario realizar el pago en línea del servicio e imprimir la guía de envío para adherirla al paquete.

Una vez realizado el trámite en línea, el sistema le confirmará la gestión mediante un mensaje de texto y un correo electrónico, donde le indicarán la ubicación del API seleccionado y le incluirán un código de depósito.

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Para completar el proceso tendrá que presentarse al lugar donde entregará el paquete; ahí deberá ingresar el código recibido previamente para que la puerta del casillero asignado se abra y proceder a depositar el paquete. El usuario recibirá una notificación una vez que este sea recolectado y entregado al destinatario.

La institución afirmó que los envíos realizados antes del mediodía en días hábiles, serán recolectados por la entidad durante la tarde. Mientras que los depósitos que se realicen posterior a esta hora serán recogidos a la mañana hábil siguiente.

Para estos envíos aplica el plazo de entrega del servicio EMS Nacional, que es de uno a tres días, según la distancia, con con excepción de zonas más alejadas donde el servicio se brinda cada 15 días.