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El servicio de cajeros automáticos y el de tarjetas fueron impactados por un fallo en el sistema de cómputo del Banco de Costa Rica (BCR), este 4 de setiembre. La entidad informó que a eso de de la 1:45 p.m. los servicios en línea ya estaban normales. Foto: Reiner Montero
El Banco de Costa Rica (BCR) restableció sus servicios electrónicos a eso de la 1:45 p.m., según un comunicado, luego de sufrir una falla en uno de sus sistemas informáticos.
La situación afectó los servicios desde horas de la mañana de este viernes 4 de setiembre.
De acuerdo con la entidad, se afectaron servicios tradicionales como cajeros automáticos y uso de tarjetas. Esto causó quejas e informes de clientes en las redes sociales.
En un comunicado, a eso de las 11 a. m. de este viernes, el BCR había dicho de que sus técnicos estaban en contacto con su proveedor del servicio para resolver el problema.
A las 12:30 p. m., por medio de la oficina de prensa de la entidad, los técnicos informaron de que los sistemas ya se habían estabilizado y los servicios se restablecían poco a poco.
Finalmente, a eso de la 1:45 p.m. un nuevo comunicado de la entidad explicó que ya todos los servicios en línea de volvían a prestar normalmente.
Nota del editor: Esta información fue actualizada a las 4:00 p. m.
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